Integritetspolicy

Varför och för vem?

På VIKADI AB, org.nr 559297-7796 ("VIKADI", "vi", "oss", "vår"), värnar vi om din personliga integritet. Det innebär att vi respekterar din rätt till kontroll och transparens vid behandling av dina personuppgifter.

VIKADI är personuppgiftsansvarig för de behandlingar av personuppgifter som listas i denna integritetspolicy ("policyn"). Denna policy beskriver vilka ändamål vi samlar in dina personuppgifter för, vilka rättsliga grunder vi stödjer oss på, och vilka åtgärder vi vidtar för att skydda dem. Policyn förklarar även hur du kan utöva dina rättigheter kopplade till vår behandling av dina uppgifter.

Policyn riktar sig till:

Definitioner

  • Behandling: Allt som kan göras med personuppgifter, exempelvis lagring, ändring, läsning och överlämning.
  • Gällande rätt: GDPR, kompletterande nationell lagstiftning och praxis från relevanta tillsynsmyndigheter.
  • Personuppgifter: Information som kan kopplas till en identifierbar, levande person.
  • Personuppgiftsansvarig: Organisationen som bestämmer syftet och medlen för behandling av personuppgifter.
  • Personuppgiftsbiträde: Organisation som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning.
  • Registrerad: Den person vars personuppgifter behandlas.

VIKADIs ansvar som personuppgiftsansvarig

Vi ansvarar för behandlingar där vi bestämmer ändamålet och medlen, exempelvis när du köper våra produkter, besöker vår hemsida eller kontaktar oss. Vi behandlar inte personuppgifter i rollen som personuppgiftsbiträde (på uppdrag av annan part).

Wheelyshop strävar efter att göra vardagen enklare och världen mer grön. Genom våra eldrivna fordon och tillbehör erbjuder vi lösningar som möter våra kunders behov.

VIKADIs behandling av personuppgifter

Ändamål och rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Ändamål: Leverans av varor
Personuppgifter: Namn, adress, e-post, telefonnummer
Rättslig grund: Avtal
Lagringstid: Tills garantitiden löpt ut (minst 2 år)

Ändamål: Marknadsföring
Personuppgifter: E-postadress, telefonnummer
Rättslig grund: Samtycke
Lagringstid: Tills samtycke återkallas

Ändamål: Kundtjänst och support
Personuppgifter: Namn, e-post, orderhistorik
Rättslig grund: Berättigat intresse
Lagringstid: 1 år efter avslutat ärende

Ändamål: Bokföringsändamål
Personuppgifter: Namn, adress, köphistorik
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
Lagringstid: 7 år enligt bokföringslagen

Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR. Här är en översikt:

Tillgång: Få en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig.
Rättelse: Be oss rätta felaktig eller ofullständig information.
Radering: Begär att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs.
Begränsning: Be oss sluta använda dina uppgifter för vissa ändamål.
Invändning: Invänd mot behandling för direktmarknadsföring eller baserad på berättigat intresse.
Dataportabilitet: Få en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till annan part.

Överföring av personuppgifter

För att driva vår verksamhet kan vi behöva ta hjälp av andra som behandlar personuppgifter för vår räkning, så kallade personuppgiftsbiträden.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att Behandlingen är laglig genom att:

  • Det finns ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå.
  • Standardavtalsklausuler från EU-kommissionen används.
  • Andra lämpliga skyddsåtgärder vidtas enligt gällande rätt.

Vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med alla våra biträden. PUB-avtalen reglerar hur uppgifterna behandlas och vilka säkerhetsåtgärder som krävs.

Vi kan även behöva lämna dina uppgifter till myndigheter för att uppfylla lagkrav eller myndighetsbeslut.

Säkerhet

VIKADI har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och skyddas från förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

Exempel på säkerhetsåtgärder:

  • Tekniska åtgärder: Kryptering, säkra nätverk, brandväggar och säkerhetskopiering.
  • Organisatoriska åtgärder: Interna styrdokument och rutiner för säker hantering av data.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att analysera användningen av vår hemsida och förbättra användarupplevelsen.

Om vi inte håller vad vi lovar

Om du upplever att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Läs mer på www.imy.se eller kontakta myndigheten på imy@imy.se.

Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Om ändringar påverkar dina rättigheter eller våra skyldigheter kommer vi att informera dig i förväg.

Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:
E-post: info@wheelyshop.se